ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نقوم بجمع بعض المعلومات من جميع المستخدمين: كجزء من خدماتنا، نستخدم تقنيات متنوعة مثل ملفات تعريف الارتباط "للسession" و"الدائمة" (ملفات بيانات صغيرة نقوم بنقلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك)، وبيانات السجلات، وسجلات المنتجات والمستخدمين، وخدمات التحليلات التابعة لأطراف ثالثة لجمع المعلومات عن المستخدمين وتحليلها. يتضمن ذلك أشياء مثل تفضيلات بحث المستخدمين، عمليات البحث المحفوظة، جوانب من استخدامهم للخدمات، والموقع.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط "لجلسة العمل" (Session Cookies) لإبقائك مسجلاً في النظام أثناء استخدامك لخدماتنا، لفهم أفضل لكيفية تفاعلك مع خدماتنا، ومراقبة إجمالي الاستخدام ومعلومات حركة المرور على الويب على خدماتنا.

تسجل خوادمنا تلقائيًا المعلومات ("بيانات السجل") الناتجة عن استخدامك للخدمات. قد تتضمن بيانات السجل معلومات مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، والصفحة المرجعية، والصفحات التي تمت زيارتها، والموقع، ومشغل الهاتف المحمول الخاص بك، ونوع جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول، وterms البحث ومعلومات ملفات تعريف الارتباط. نحن نتلقى بيانات السجل عندما تتفاعل مع خدماتنا، على سبيل المثال، عندما تزور مواقعنا على الويب، أو تسجل الدخول إلى خدماتنا، أو تتفاعل مع إشعارات البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

تقبل معظم متصفحات الإنترنت ملفات تعريف الارتباط (Cookies) تلقائيًا، ولكن يمكنك تغيير إعداداتك أو استخدام أدوات الطرف الثالث لرفض ملفات تعريف الارتباط أو مطالبتك بها قبل قبولها من المواقع التي تزورها. يمكنك أيضًا استخدام إعدادات المتصفح أو أدوات أخرى لحذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة لديك بالفعل. يرجى العلم أن بعض أجزاء خدماتنا قد لا تعمل بشكل صحيح إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط.
متى نقوم بجمع المعلومات؟

نقوم بجمع المعلومات منك في الحالات التالية: عند التسجيل على موقعنا، عند تسجيل الدخول إلى خدمات ICONICERP، عند ملء استمارة أو إدخال معلومات على موقعنا
كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها لتخصيص تجربة المستخدم وفهم كيفية استخدامك لخدماتنا، وتحسين جودة الخدمات والأدوات التي نقدمها، ومعالجة الطلبات والاشتراكات بشكل آمن، والاتصال بك لإرسال التحديثات والمعلومات المتعلقة بالخدمة أو للرد على استفساراتك، والكشف عن الأنشطة المشبوهة أو المخالفة للشروط لحماية خدماتنا ومستخدمينا، والامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

لتخصيص تجربة المستخدم وتمكيننا من تقديم نوع المحتوى والعروض التي تهمك أكثر. لتحسين موقعنا الإلكتروني لخدمتك بشكل أفضل. لتمكيننا من خدمتك بشكل أكثر فعالية في الرد على طلبات خدمة العملاء. لمعالجة معاملاتك بسرعة.

كيف نحمي معلومات الزوار؟

التشفير: نستخدم بروتوكولات تشفير قوية (مثل SSL/TLS) لحماية البيانات المنقولة عبر الإنترنت. البيئات الآمنة: يتم تخزين ومعالجة المعلومات في خوادم آمنة مع وصول محدود للغاية. المراجعة الدورية: نجري عمليات مراجعة أمنية منتظمة لتعزيز حماية البيانات. التدريب: يتم تدريب فريقنا على أفضل ممارسات الأمن وحماية الخصوصية. الامتثال: نلتزم بمعايير أمنية صناعية محددة (مثل PCI DSS للمدفوعات).

نحن ننفذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية عندما يقوم المستخدم بإدخال طلب أو إرساله أو الوصول إلى معلوماته للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.

يتم معالجة جميع المعاملات عبر موفر بوابة دفع ولا يتم تخزينها أو معالَجتها على خوادمنا.

نحن نستخدم المعلومات الشخصية لتقديم الخدمات التي تطلبها. في الحدود التي نستخدم فيها معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق، سنوفر لك القدرة على اختيار عدم المشاركة في مثل هذه الاستخدامات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتسوية النزاعات؛ وحل المشكلات؛ والمساعدة في تعزيز خدمة آمنة؛ وجمع الأموال؛ وقياس اهتمام المستهلكين بمنتجاتنا وخدماتنا؛ وإعلامك بالعروض عبر الإنترنت وخارجها، والمنتجات، والخدمات، والتحديثات؛ وتخصيص تجربتك؛ والكشف عن حمايتنا من الأخطاء والاحتيال وغيرها من الأنشطة الإجرامية؛ وإنفاذ بنودنا وشروطنا؛ وكما هو موضح لك في وقت جمع المعلومات.

في إطار جهودنا المستمرة لتحسين منتجاتنا وخدماتنا، نقوم بجمع وتحليل البيانات الديموغرافية وبيانات الملف الشخصي حول نشاط مستخدمينا على موقعنا الإلكتروني.

نحن نحدد عنوان IP الخاص بك ونستخدمه للمساعدة في تشخيص المشاكل التي قد تطرأ على خادمنا، وإدارة موقعنا الإلكتروني. كما يُستخدم عنوان IP الخاص بك للمساعدة في تحديد هويتك وجمع معلومات ديموغرافية عامة.

سنطلب منك بين الحين والآخر ملء استبيانات اختيارية عبر الإنترنت. قد تطلب هذه الاستبيانات منك تقديم معلومات الاتصال والمعلومات الديموغرافية (مثل الرمز البريدي، العمر، أو مستوى الدخل). نستخدم هذه البيانات لتخصيص تجربتك في موقعنا الإلكتروني، حيث نقدم لك محتوى نعتقد أنه قد يهمك ونعرض المحتوى وفقًا لتفضيلاتك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

"ملف تعريف الارتباط (Cookie)" هو قطعة صغيرة من المعلومات التي يخزنها خادم الويب على متصفح الويب حتى يمكن قراءتها لاحقًا من ذلك المتصفح. تعد ملفات تعريف الارتباط مفيدة لتمكين المتصفح من تذكر المعلومات الخاصة بمستخدم معين. نقوم بتخزين كل من ملفات تعريف الارتباط الدائمة والمؤقتة في جهاز تخزين الذاكرة الخاص بك. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على أي من معلوماتك الشخصية التي يمكن تحديد هويتك منها.

الإفصاح للجهات الخارجية

نحن لا نقوم ببيع أو المتاجرة أو نقل معلوماتكم الشخصية التي يمكن تحديد هويتكم منها إلى أطراف خارجية ما لم نقدم لكم إشعارًا مسبقًا. لا يشمل ذلك شركاء استضافة المواقع والأطراف الأخرى التي تساعدنا في تشغيل موقعنا وإدارة أعمالنا أو تقديم الخدمات لكم، طالما أن تلك الأطراف توافق على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. قد نقوم أيضًا بالإفصاح عن معلوماتكم عندما نعتقد أن الإفصاح مناسب للامتثال للقانون، أو فرض سياسات موقعنا، أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.

ومع ذلك، قد يتم توفير معلومات الزوار غير القابلة للتحديد الشخصي لأطراف أخرى لأغراض التسويق أو الإعلان أو الاستخدامات الأخرى.
روابط الطرف الثالث

من حين لآخر، وفقًا لتقديرنا، قد نقوم بتضمين أو عرض منتجات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة على موقعنا الإلكتروني. تمتلك هذه المواقع التابعة لأطراف ثالثة سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لذلك، لا تتحمل我們 أي مسؤولية عن محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك، نسعى لحماية نزاهة موقعنا وترحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع.

نحن ندرك أن المعالجة الصحيحة والقانونية للبيانات الشخصية من شأنها الحفاظ على الثقة في المؤسسة وضمان نجاح العمليات التجارية. إن حماية سرية وسلامة البيانات الشخصية يعد مسؤولية بالغة الأهمية نتعامل معها بجدية في جميع الأوقات.

يعد مسؤول حماية البيانات (DPO) مسؤولاً عن الإشراف على سياسة الخصوصية هذه وتطوير الوثائق ذات الصلة - بما في ذلك السياسات والإشعارات والإجراءات. كما أن مسؤول حماية البيانات مسؤول أيضاً عن ضمان امتثال جميع أفراد الشركة لسياسة الخصوصية هذه، ويحتاج إلى تنفيذ الممارسات والعمليات والضوابط والتدريب المناسبة لضمان هذا الامتثال.

يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات (DPO) لأي استفسارات حول تطبيق سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن عدم الالتزام بهذه السياسة أو وجود انتهاكات سابقة. تحديدًا، يجب عليك دائمًا التواصل مع مسؤول حماية البيانات في الحالات التالية:

(أ) إذا كنت غير متأكد من الأساس القانوني الذي تعتمد عليه في معالجة البيانات الشخصية (بما في ذلك المصالح المشروعة التي تستخدمها الشركة)؛

(ب) إذا كنت بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة و/أو تحتاج إلى الحصول على موافقة صريحة؛

(ج) إذا كنت بحاجة إلى صياغة إشعارات الخصوصية؛

(د) إذا كنت غير متأكد من فترة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تتم معالجتها؛

(هـ) إذا كنت غير متأكد من الإجراءات الأمنية أو غيرها من التدابير التي تحتاج إلى تنفيذها لحماية البيانات الشخصية؛

(و) في حال حدوث خرق للبيانات الشخصية؛

(ز) إذا كنت غير متأكد من الأساس القانوني لنقل البيانات الشخصية؛

(ح) إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في التعامل مع أي حقوق يمارسها صاحب البيانات؛

(ط) عند الشروع في أي نشاط جديد أو معدل لمعالجة البيانات والذي من المحتمل أن يتطلب تقييمًا لتأثير حماية البيانات (DPIA)، أو عند التخطيط لاستخدام البيانات الشخصية لأغراض غير تلك التي جُمِعت من أجلها؛

(ي) إذا كنت تخطط للقيام بأي أنشطة تتضمن معالجة آلية تشمل التنميط أو اتخاذ القرار الآلي؛

(ك) إذا كنت بحاجة إلى المساعدة في الامتثال للقانون المعمول به عند القيام بأنشطة التسويق المباشر أو

(ل) إذا كنت بحاجة إلى المساعدة في أي عقود أو مجالات أخرى تتعلق بمشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة.

كيف يتعامل موقعنا مع إشارات "عدم التتبع"؟

نحن نلتزم بإشارات "عدم التتبع" ولا نقوم بالتتبع أو زرع ملفات تعريف الارتباط أو استخدام الإعلانات عندما تكون آلية متصفح "عدم التتبع" (DNT) مفعلة.
هل يسمح موقعنا بالتعقب السلوكي من قبل أطراف ثالثة؟

من المهم أيضًا ملاحظة أننا **نسمح بالتعقب السلوكي من قبل أطراف ثالثة**. قد تستخدم هذه الأطراف تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو البكسلات (Pixels) لجمع معلومات حول نشاطك على موقعنا وتفاعلاتك، بهدف تخصيص الإعلانات أو تحليل فعالية الحملات التسويقية على منصاتها الخاصة. يُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة لفهم ممارساتها بشكل كامل.
القصر

الخدمات غير موجهة للأطفال تحت سن 13 عامًا، ونحن لا نقوم عن علم بجمع أو تخزين أي معلومات شخصية عن أشخاص تقل أعمارهم عن 13 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية لطفل تحت سن 13 عامًا، فسن采取 خطوات لحذف هذه المعلومات من ملفاتنا في أقرب وقت ممكن.
قانون CAN-SPAM

قانون CAN-SPAM هو قانون يحدد قواعد البريد الإلكتروني التجاري، ويضع متطلبات للرسائل التجارية، ويمنح المستلمين الحق في وقف إرسال الرسائل الإلكترونية إليهم، ويحدد عقوبات صارمة على المخالفات.
نقوم بجمع عنوان بريدك الإلكتروني للأغراض التالية:

- إرسال المعلومات والرد على الاستفسارات و/أو الطلبات أو الأسئلة الأخرى. - معالجة الطلبات وإرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بالطلبات. - قد نرسل لك أيضًا معلومات إضافية related إلى منتجك و/أو خدمتك. - التسويق لقائمة بريدنا الإلكتروني أو الاستمرار في إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عملائنا بعد اكتمال المعاملة الأصلية.

للتوافق مع قانون CAN-SPAM، نحن نلتزم بما يلي:

- عدم استخدام عناوين أو مواضيع بريد إلكتروني كاذبة أو مضللة - التعريف بالرسالة كإعلان بطريقة معقولة - تضمين العنوان الفعلي لشركتنا أو المقر الرئيسي لموقعنا - مراقبة خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني للجهات الخارجية للامتثال، في حال استخدامها - honoring طلبات إلغاء الاشتراك / إيقاف الاستلام بسرعة - السماح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك باستخدام الرابط الموجود في الجزء السفلي من كل بريد إلكتروني

إذا رغبت في أي وقت في إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، يمكنك:

اتبع التعليمات الموجودة في الجزء السفلي من كل رسالة بريد إلكتروني، وسنقوم على الفور بإزالتك من جميع المراسلات اللاحقة.

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا [من هنا](رابط الاتصال).

نوفر لجميع المستخدمين فرصة إلغاء الاشتراك في استلام التواصل غير الضروري (الترويجي، المتعلق بالتسويق) منا نيابة عن شركائنا، ومننا بشكل عام، بعد إعداد الحساب. إذا كنت ترغب في إزالة معلومات الاتصال الخاصة بك من جميع قوائمنا والنشرات الإخبارية، يرجى زيارة [رابط إلغاء الاشتراك].

باستخدامك للموقع الإلكتروني و/أو من خلال تقديم معلوماتك، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات التي تفصح عنها على الموقع الإلكتروني وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر موافقتك على مشاركة معلوماتك كما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.

إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا، سننشر هذه التغييرات على هذه الصفحة لتبقى على علم دائم بالمعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامنا لها والظروف التي نكشف عنها فيها.